Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté des Dolomites. Suite à un glissement de terrain survenu juste après votre arrivée, notre équipe locale a dû adapter le programme prévu, en maintenant chaque jour des randonnées dans des secteurs différents pour garantir la découverte de la région malgré les contraintes. L’éloignement relatif de l’hébergement a effectivement ajouté un peu de temps de route, mais il a permis de conserver un bon niveau de confort et de flexibilité pendant ce contexte particulier. Nous vous remercions pour votre franchise, vos retours nous sont précieux pour continuer d’améliorer nos voyages dans les Dolomites. Bien cordialement,

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le programme et le guide aient été à la hauteur de vos attentes pour ce séjour aux îles Féroé. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque d’informations sur le déroulé du séjour et l'avons transmise à notre équipe. Au plaisir de vous retrouver sur un prochain voyage,

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