Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Jonathan, nous vous remercions pour votre avis. Il est vrai que les vérifications de l'état de santé sont récurrentes lors de la montée car c'est à ce moment-là que les signaux de mal des montagnes peuvent apparaître. Les guides doivent donc s'assurer que les participants sont aptes à poursuivre l'ascension. Ces vérifications sont donc moins fréquentes lors de la descente. Cependant, si un voyageur ne se sent pas bien, il peut le communiquer à son guide qui mettra alors en place les actions nécessaires à sa sécurité.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis de constater que vous remportez avec vous tant de merveilleux souvenirs de cette ascension du Kilimandjaro.

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