Atalante
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Les avis de nos voyageurs
Le pari de la transparence
Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.
Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
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Voyage effectué du 10/01/2026 au 24/01/2026
Magnifique pays !
Nicaragua
Une très belle découverte du Nicaragua grâce a une équipe aux petits soins ! Merci à notre guide Sébastien et à notre chauffeur Milton ! Des paysages envoûtants et sauvages où le tourisme reste encore très très discret , la douceur des tropiques dans le sourire et la gentillesse des Nicaraguayens, un pays authentique et accueillant … Une fiche technique à revoir absolument pour que les temps de transport puissent prendre en compte la réalité du terrain . Atterrir et décoller au Nicaragua à l aéroport de Managua serait une évolution intéressante du circuit qui donnerait plus de temps sur place et moins de transfert .
La réponse de Atalante
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience et de constater que le Nicaragua nous a enchantée. Nous avons d'ores et déjà transmis vos remarques à notre responsable de la destination qui procèdera aux ajustements opportuns. A très bientôt pour de nouvelles aventures !
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Voyage effectué du 10/01/2026 au 24/01/2026
Nicaragua
La traversée de la frontière à pied n'est pas au top trop de temps perdu, les diners libres en cours de séjour injustifiés par rapport au prix payé. Dans tout les nombreux voyages effectués je n'ai jamais vu ça.
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Voyage effectué du 08/11/2025 au 22/11/2025
Beau voyage malgré des informations incomplètes et un accompagnement décevant
Nicaragua
À faire avant arrivée en masse des touristes chinois Des paysages magnifiques et variés, une belle diversité d’expériences, et une météo idéale tout au long du séjour. Mais le voyage s’est révélé globalement décevant, très éloigné des standards habituellement proposés par Atalante. Les documents fournis étaient incomplets et obsolètes : erreurs de dates, changements d’hôtels, informations erronées sur le passage de frontière. Celui‑ci a été très mal anticipé : paiements d’abord en carte puis en espèces (dollars exigés), trajet à pied d’environ 1 km avec les bagages, aucune consigne sur les formalités ni sur les objets sensibles, entraînant la rétention d’un participant par les autorités. Le guide, aimable mais dépassé, a donné une impression d’improvisation constante : itinéraires approximatifs, manque d’organisation et de communication, avances d’argent demandées, et absence d’attention envers un participant blessé. L’encadrement a clairement manqué de rigueur et de professionnalisme. Au Nicaragua, la logistique était insuffisante : véhicule inadapté, vélos mal entretenus, programme non respecté et hébergements souvent inférieurs aux annonces. Certaines visites semblaient bâclées (ferme de café, cigare, papillons), tandis que la sortie nocturne au volcan Masaya, sans vrai intérêt, aurait été bien plus agréable au coucher du soleil. Les repas étaient répétitifs, le même plat typique servi presque à chaque repas, sans mise en valeur de la gastronomie locale. Enfin, Atalante n’a donné aucun retour à un mail détaillé de 12 000 caractères (près de 2 000 mots) recensant l’ensemble des dysfonctionnements : il a simplement été transmis au producteur local, sans réponse directe ni suivi. Un circuit au fort potentiel, gâché par un manque évident de préparation, de contrôle qualité et d’écoute client.
La réponse de Atalante
Bonjour Madame Passerou, nous vous remercions pour votre avis et regrettons profondément que ce voyage n'ait pas répondu à vos attentes. Notre service qualité vous a contacté afin de vous apporter des explications. Certaines visites proposées seront réévaluées afin de les proposer à des horaires plus pertinents. Votre guide n'a en effet pas délivré la prestation de qualité habituelle pour des raisons personnelles, ce qui est regrettable. Les informations relatives au passage des frontières seront précisées afin d'éviter toute tension inutile sur place et un soin accru sera apporté à la variété des repas. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de rester vigilants sur la qualité des prestations que nous proposons et espérons que vous retiendrez malgré tout quelques bons souvenirs de ce voyage.
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Voyage effectué du 15/11/2024 au 30/11/2024
Voyage nature et agréable
Nicaragua
Ce voyage au Nicaragua a été une belle découverte pour moi. Pour qui aime la nature, la faune, la flore... c est l endroit ideal. Les couleurs, les odeurs, des paysages magnifiques... les montagnes, le pacifique, le lac Nicaragua ... très varié. Des rando, kayak, baignades, visites... là aussi top. Harod notre guide avec des connaissances sur la nature, les volcans, les villes coloniales et l histoire de son pays, très cultivé. Sympathique et attentionné, une tres belle personne. Un pays et un voyage à vivre sans modération !
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Voyage effectué du 04/08/2024 au 18/08/2024
Excellent
Nicaragua
Très belle découverte du Nicaragua avec une nature verdoyante à cette période et des habitants très accueillant Mention spéciale pour notre guide Pedro qui a rendu notre voyage unique et très sympathique
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Voyage effectué du 09/03/2024 au 23/03/2024
Superbe voyage aux activités diversifiées
Nicaragua
Les paysages sont magnifiques et très variés. La population très accueillante . Les activités très diverses.Le guide exceptionnel !
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Voyage effectué du 27/01/2024 au 10/02/2024
Apres le Nicaragua
Nicaragua
Bon sejour assez dense. Je conseille aux futurs voyageurs vers l'Amérique centrale de refuser neanmoins a tout prix l'escale de new York et la compagnie united airlines.
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Voyage effectué du 14/01/2023 au 28/01/2023
Nicaragua volcans et héritage colonial 01-2023
Nicaragua
belle découverte du pays et de ses coutumes (transformation canne à sucre, ferme de café et cacao). Les transferts en bus sont longs et largement sous estimés dans le programme, Peut être faudrait il supprimer une étape et concentrer les activités sur 2 jours, ce qui éviterait des transferts
La réponse de Atalante
Bonjour, concernant les heures de transport indiquées dans le jour par jour de ce voyage, nous avons pris soin de mentionner le nombre de kilomètres afin de vous donner une indication plus factuelle, car le temps de trajet dépend de l'état des routes, des conditions météo et de plusieurs facteurs indépendants de notre volonté qui ne lui donnent qu'une valeur indicative. Nous prenons bonne note de vos remarques, nous sommes contents de voir que vous rentrez avec de baux moments passés de ce voyage.
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Voyage effectué du 14/01/2023 au 28/01/2023
Effet waouh entac
Nicaragua
Vous serez séduits par le sourire des "nicas", la beauté des volcans du Nicaragua (surtout l'impressionnant Masaya) et la nature riche qui vous feront oublier les nombreuses heures de bus et d'un programme (trop) chargé mais avec des activités ludiques et diversifiées accessibles à tous : randonnées, aquarando, calèche, bateau, vélo, kayak, visites, tyrolienne au dessus de la canopée (en remplacement du cheval à Ométepe)... Ma note est le reflet de mon ressenti et de mon expérience, mais fidèle voyageur Huwans / Atalante, je crois en leur capacité d'adapter et de roder ce voyage ainsi que de corriger le niveau de l'offre hôtelière actuellement médiocre par rapport au prix du voyage... Ce pays en vaut vraiment la peine et j'encourage Huwans / Atalante dans leurs efforts car ce voyage pourrait tout simplement être magique et parfait !...
La réponse de Atalante
Merci pour ce commentaire, ce circuit "découverte" est effectivement bien chargé. tout cela pour permettre à nos voyageurs de retirer le maximum de ce séjour et réellement appréhender la vie locale au travers des différentes activités et visites. Les standards de logement locaux ne peuvent être malheureusement comparés à nos standards européens. Toutefois, nous faisons notre possible pour vous garantir un certain confort. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié ce voyage malgré cela. A bientôt
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Voyage effectué du 14/01/2023 au 28/01/2023
Ravie de ce voyage
Nicaragua
J ai vraiment bien aimé : pratiquement pas de touristes, de ce fait très bon accueil de la population Et surtout activités très diverses Le fait de dormir et manger chez l habitant et les ecolodges m ont bien plu
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Voyage effectué du 14/01/2023 au 28/01/2023
Un voyage complet et équilibré avec de nombreuses activités
Nicaragua
Je rêvais de voir des volcans et des tortues, je suis ravie ! Animaux, fleurs, paysages, activités proposées, tout était à mon goût. Un bémol sur le bivouac qui n'apportait rien. Je garderai un excellent souvenir malgré un prix total un peu élevé au vu de la qualité des hébergements. Merci à Yonis et Manuel. Globalement une onne entente dans le groupe.
La réponse de Atalante
Merci pour votre partage Nathalie ! Nous avons bien pris en compte vos remarques qui nous ont permis de faire le point avec notre prestataire local sur ce départ. Les standards d'hébergement au Nicaragua ne peuvent malheureusement être comparés aux standards européens. Nous nous efforçons toutefois de fournir des hébergements corrects sur place. Heureux de voir que vous avez pu profiter de la faune, la flore et des activités proposées lors de ce beau séjour ! A bientôt avec Huwans / Atalante
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Voyage effectué du 14/01/2023 au 28/01/2023
Belles découvertes dans ce pays d'Amérique latine
Nicaragua
Nous sommes satisfaits de ce voyage. Différent du Costa Rica et du Guatemala, nous avons découvert un pays peu touristique, des paysages côtiers et volcaniques superbes. Les nicaraguayens sont très ouverts et accueillants. Nous avons eu la chance d'assister à la ponte des tortues marines : magnifique ! Josiane et Jean-Jacques
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