Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

(34284 notes)
  1. Accueil
  2. Les avis de nos voyageurs

Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Annie, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre voyage. Nous regrettons cependant qu'une randonnée ne se soit pas passée dans les meilleures conditions. Nous espérons que vous vous portez mieux et vous vous avez pu profiter de votre expérience.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Guy, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons transmis vos remarques à notre responsable de destination ainsi que notre équipe locale, ils effectueront les vérifications et les modifications nécessaires le cas échéant. Nous espérons que vous gardez malgré tout de bons souvenirs de votre voyage.

Lire plus d'avis