Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce beau voyage et la richesse humaine de l’Ouzbékistan, ainsi que la qualité de l’accompagnement de votre guide. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le camp de yourtes. Ce retour rejoint ceux d’autres voyageurs, et nous allons étudier des alternatives plus authentiques pour l’avenir. Encore merci pour votre confiance, et à bientôt pour d’autres découvertes avec nous !

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, Merci pour ce retour sincère et détaillé sur votre découverte de l’Ouzbékistan. Nous sommes ravis que vous ayez été touché par la beauté des monuments, des paysages ruraux, ainsi que par l’accueil chaleureux et la propreté exemplaire du pays. Nous entendons bien votre remarque sur le tourisme de masse dans les grandes villes, une réalité grandissante sur les sites emblématiques du pays. Concernant la soirée en yourte, nous comprenons votre déception face à une expérience jugée trop formatée ; nous allons faire remonter ce point à notre partenaire local afin de réévaluer l’intérêt et la forme de cette étape pour mieux préserver l’authenticité que nous souhaitons offrir. Encore merci pour votre témoignage, et au plaisir de vous accompagner sur d’autres chemins, plus préservés.

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