Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour Franck, nous vous remercions pour votre avis. Huwans s'appuie en effet sur son partenaire 66°Nord pour créer et opérer ses voyages en Europe du Nord. De la même manière, en cours de voyage, ce sont les équipes de 66°N et le guide qui sont les interlocuteurs et les meilleurs personnes à même de traiter les incidents sur place. Nous regrettons que vous ne vous soyez pas sentis soutenu par Huwans et nous vérifierons avec notre partenaire les informations transmises afin qu'elles soient complètes. Nous sommes néanmoins ravis de constater que le Groenland vous a plus.

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