Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que le programme vous ait plu et que l’équilibre entre randonnées et découvertes culturelles ait répondu à vos attentes. Nous prenons bien note du souci rencontré au Vésuve et sommes désolés que vous ayez été confrontée à cette confusion inhabituelle. Nous saluons la réactivité de nos équipes pour régler cet imprévu. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner sur de prochains sentiers !

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