Fanny, conseillère voyage avec Patrick, guide local, au sommet du  Teide
Ce sont eux qui en parlent le mieux

Les avis de nos voyageurs

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Atalante qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le niveau des randonnées n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et que le rythme du circuit vous ait semblé trop calme. Vos remarques nous sont utiles pour mieux ajuster la description du voyage et proposer un programme plus équilibré à l’avenir. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié la découverte de l’île et ses paysages.

  • La réponse de Atalante

    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que ce voyage vous a plu. Nous avons bien noté que l'organisation, en revanche, n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous le regrettons. Nous analyserons avec notre équipe locale la façon dont s'est déroulé ce circuit afin d'apporter les améliorations nécessaires.

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