visite guidée de Trinidad

Notre agence locale à Cuba

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Notre agence locale à Cuba

Après 20 ans en tant que guide pour Atalante, Ivan gère désormais notre agence locale à Cuba. Grâce à sa parfaite connaissance de l'île et une équipe de guides passionnés, vous découvrirez les plus beaux itinéraires de Cuba et irez à la rencontre de ses habitants lors de vos étapes dans les "casas rurales".

Notre équipe locale

L'équipe de l'agence locale de Cuba, basée à La Havane, est répartie entre les bureaux (comptabilité, logistique, production et vente de voyages...) et le terrain. Nos guides, tous cubains, parlent l'espagnol, le français, l'anglais et l'italien !
  • Ivan, responsable de notre agence locale à Cuba
    Ivan
    Responsable agence locale Cuba
  • Ariatna, d'Altaï Cuba
    Ariatna
    Gestion et administration
  • Ricardo d'Altaï Cuba
    Ricardo
    Recrutement et formation
  • Elio à La Havane
    Elio
    Guide
  • guide Rafael à Trinidad
    Rafael
    Guide
  • Vitalio, guide à Cuba
    Vitalio
    Guide

Nos inspirations de voyage

Les avis de nos voyageurs à Cuba

La réponse de Atalante

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre voyage. Nous regrettons que certains aspects du pays et du contexte local aient pu altérer votre expérience. Les coupures d’électricité ou la gestion des déchets sont en effet des problématiques réelles dans certaines destinations, et nous comprenons que cela ait pu vous marquer. Concernant vos soirées, nos séjours sont conçus pour privilégier la découverte culturelle et les activités en journée. L’accompagnement le soir n’est généralement pas prévu, mais nous entendons votre remarque et allons la transmettre à notre équipe pour réfléchir à la manière d’enrichir cette dimension de convivialité locale. Nous souhaitons tout de même vous précisez que Cuba est une destination sûre. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs des moments partagés et des découvertes réalisées durant ce voyage.

La réponse de Atalante

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de constater que ce voyage vous a plu. En revanche, nous regrettons sincèrement votre ressenti concernant la réservation de vos vols. Les prix affichés sont calculés sur la base d'un prix de vol à un instant T. Nous mettons régulièrement le site à jour mais les compagnies aériennes pratiquant une politique de prix très fluctuantes, il arrive que les tarifs soient plus élevés au moment de la réservation du voyageur. La remise accordée correspond à un geste commercial de la part d'Atalante et non d'une pratique commerciale douteuse. Nous espérons que vous retiendrez malgré tout de bons souvenirs de Cuba.

La réponse de Atalante

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette découverte de Cuba. Nous sommes désolés que la durée du voyage vous ait semblé un peu courte. Il est vrai que Cuba a tant à offrir qu’on aimerait y rester plus longtemps… Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques. Au plaisir de vous accompagner dans de nouvelles aventures !

La réponse de Atalante

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons les désagréments liés au visa, qui vous a été remboursé. Nous vous remercions pour vos différentes remarques qui ont été transmises au responsable de la destination et à notre agence locale afin que les améliorations possibles et nécessaires soient apportées. Nous espérons que vous retiendrez malgré tout quelques bons souvenirs de Cuba.

La réponse de Atalante

Bonjour Guillaume, merci de nous avoir alerté concernant la qualité du bivouac El Nicho et l'avons partagée avec notre correspondant local en vue d'améliorer nos futures prestations. Cuba est un voyage qui n'a pas son pareil et laisse des souvenirs impérissables. A très bientôt avec Huwans!

La réponse de Atalante

Ravis que Cuba vous ait séduit! Effectivement cette Ile n'a pas son pareil. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les visites. A très vite !